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据报道，苹果公司计划为零售店员工更换最新款的iPhone 14，以便他们更方便地进行销售。苹果零售店的员工使用iPhone作为销售终端（PoS），目前这些设备是2018年推出的iPhone XS，但它们已经有些过时，运行最新的iOS系统有些吃力，而且电池续航也不够。 许多员工抱怨他们每天要多次更换老旧的iPhone，有时甚至在交易过程中就要换手机。一位前苹果零售店员工也提到，他们每天要换手机两到三次。iPhone XS虽然和iPhone X外观相同，但拥有更好的摄像头和更快的A12仿生芯片。然而五年后，这些设备显然已经跟不上时代了。iPhone XS将是iOS 17 支持的最老的iPhone型号，所以苹果公司决定更换这些设备是有道理的。 苹果零售店用作销售终端的 iPhone 都装在特殊的盒子里，去年随着Tap to Pay的推出，一些苹果零售店开始使用这些iPhone直接接受无接触支付，员工也可以用这些iPhone给顾客发送购物收据。目前还不清楚具体何时会更换设备，但预计这一升级将会逐步在全球范围内进行。
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